FAQ

Domande Frequenti - Piattaforma Marco Aurelio

È possibile accedere ai contenuti della piattaforma Marco Aurelio attraverso il pulsante “Accedi” posizionato in alto a destra dello schermo. L’utente sarà indirizzato alla pagina di autenticazione del Portale Istituzionale di Roma Capitale dove potrà autenticarsi.
Dipendenti a tempo indeterminato e determinato di Roma Capitale via credenziali istituzionali. Utenti esterni previa autorizzazione tramite SPID, CIE o CNS.
Sì, il portale è accessibile anche dall’esterno senza connessione alla rete interna di Roma Capitale.
Usare il tasto “Accedi” → selezionare la modalità → inserire le credenziali istituzionali (nome.cognome).
Solo previa autorizzazione dell’Amministrazione. Accesso tramite SPID, CIE o CNS.
Verificare di usare le credenziali del Portale Istituzionale di Roma Capitale.
In caso di problemi: spoc@comune.roma.it
La lista dei corsi attivi a cui l’utente è attualmente iscritto.
Preferenze → Badge → Gestione Badge. Ogni badge mostra durata e data della formazione.
Sono disponibili:
- Corsi ad iscrizione spontanea
- Corsi con chiave di accesso (riservati)
- Eventi dei corsi iscritti
- Eventi generali
- Eventi personali creati dall'utente
Un Open Badge è un attestato digitale che certifica conoscenze, competenze o abilità acquisite.
La Scuola di Formazione Capitolina rilascia i badge attraverso i corsi erogati sulla piattaforma.
Un badge può essere assegnato al completamento di un’attività, di un corso o di un percorso.
Il badge viene inviato via e-mail come immagine contenente metadati verificabili.
Nella mail è presente un link alla pagina di dettaglio del badge.
Preferenze → Badge → Gestione Badge.
Ogni badge contiene data e durata della formazione.
Sì, dalla pagina di dettaglio usare Stampa → Salva come PDF.
Solo gli ultimi 10. Per vedere l’elenco completo: Preferenze → Badge → Gestione Badge.
È uno spazio personale su Badgr dove archiviare e condividere i badge.
No, è facoltativo.
Registrarsi su Badgr usando la propria email istituzionale.
No, per sicurezza è consigliato usare una password diversa.
Preferenze → Impostazioni Backpack → inserire le credenziali Badgr.
No, devono essere aggiunti manualmente dalla sezione Gestione Badge.
Aggiungere il badge dalla sezione Gestione Badge e seguire la procedura.
Sì, Badgr permette di condividere tramite link o social.
Provare a: - Svuotare la cache - Riavviare il browser - Usare una finestra in incognito - Cambiare browser Se persiste: helpdesk.marcoaurelio@comune.roma.it
Non modificare manualmente. Contattare: helpdesk.marcoaurelio@comune.roma.it
Alcuni corsi sono ospitati su piattaforme esterne. Richiedere info a: helpdesk.marcoaurelio@comune.roma.it
Svuotare la cache → aprire in incognito → logout → nuovo login.
Il corso è stato chiuso. I badge rimangono visibili in Preferenze → Gestione Badge.
Verificare se serve una chiave di accesso o se è ad iscrizione spontanea.
È possibile scaricare il badge anche da Gestione Badge. Seguire le indicazioni della mail di assegnazione.
Contattare l’assistenza fornendo: - Nome, Cognome - Titolo del corso - Recapito telefonico Badge asincroni: entro 24h Badge con eventi live: dopo verifica presenze
L’immagine contiene metadati. Per vederli cliccare sul link incluso nella mail oppure aprire il badge da Moodle.